客户维护经营策略中，旧客户维护的主要目的以下哪些是正确的？（）
A: 提高产品渗透率
B: 提高AUM
C: 加大销售机会，MGM
D: 与新客户建立忠诚的关系
A: 提高产品渗透率
B: 提高AUM
C: 加大销售机会，MGM
D: 与新客户建立忠诚的关系
举一反三
- 下面哪些是客户关系管理的内容()? A: 维护客户忠诚 B: 吸引客户关注 C: 鼓励客户参与 D: 改善客户体验 E: 提高客户成本
- 以下哪些是客户俱乐部的主要目标？（） A: 提高满意度 B: 建立强大的数据库 C: 支持公司其他业务部门 D: 创造沟通机会 E: 客户忠诚
- 下列关于维护客户关系的说法错误的是______。 A: 客户调查的目标是保证并提高客户对销售机构产品和服务的满意度 B: 永远忠诚的客户是不存在的 C: 客户调查中要注意发现新的问题，新的问题往往意味着改进产品和服务的新机会 D: 销售机构应当与客户保持多个沟通渠道，采取语言、文字等多种形式，倾听客户的心声
- （）、维持与客户的良好关系是提高客户满意度的根本。 A: 关怀客户 B: 获得客户 C: 维护客户 D: 保留客户
- 售后服务目的在于提高（），建立客户忠诚。 A: 客户满意度 B: 客户占有率 C: 市场占有率 D: 公司竞争力