下面哪些是客户关系管理的内容()?
A: 维护客户忠诚
B: 吸引客户关注
C: 鼓励客户参与
D: 改善客户体验
E: 提高客户成本
A: 维护客户忠诚
B: 吸引客户关注
C: 鼓励客户参与
D: 改善客户体验
E: 提高客户成本
举一反三
- 客户关系管理的两大核心是 A: 客户忠诚 B: 客户成本 C: 客户满意 D: 客户价值
- 客户关系管理里，客户的满意度是由()决定的。 A: 客户体验和预期 B: 客户体验和忠诚 C: 客户预期和价格 D: 客户忠诚和价格
- 电子商务客户关系管理系统主要包括哪些内容？ A: 电子商务客户服务管理 B: 电子商务客户忠诚管理 C: 电子商务客户满意管理 D: 电子商务客户信息管理
- 客户关系管理的内容有 A: 客户价值 B: 客户关怀 C: 客户状态 D: 客户成本
- 客户关系管理的目的是（)。 A: 达到每一位顾客的满意 B: 增强客户关怀，保留老客户 C: 吸引新客户，扩大市场占有率 D: 提高客户满意度，培育客户忠诚