销售技巧的金律有（）。
A: 在没有了解客户的真实问题时，尽量让客户说话
B: 同意客户的感受
C: 把握关键问题，让客户具体阐述
D: 了解客户异议背后的真正动机
A: 在没有了解客户的真实问题时，尽量让客户说话
B: 同意客户的感受
C: 把握关键问题，让客户具体阐述
D: 了解客户异议背后的真正动机
举一反三
- 销售技巧金律，以下描述错误的是（） A: 在没有了解客户的真实问题时，尽量多介绍产品 B: 同意客户的感受 C: 把握关键问题，让客户具体阐述 D: 了解客户异议背后的真正动机
- 在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话，多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求指的是五条金律之一的（）。 A: 多聆听 B: 抓关键 C: 消隔阂 D: 同理心
- 在销售过程中，以下不属于销售五条金律内容的是（）。 A: 在不了解客户的情况时，替客户作主，让客户购买产品 B: 认同客户，不直接回答问题，而是感情回避 C: 详细了解客户需求 D: 确认客户问题
- 在客户促进这一环节的核心意义是什么？（） A: 了解客户真正异议 B: 了解客户身上有没有钱 C: 逼迫客户成家 D: 让客户自己决定
- 在客户提出反对意见或异议时，服务顾问应该（）。 A: 不予理睬就行 B: 要进行辩解，让客户信服 C: 对此问题给客户造成困扰表示道歉 D: 应该首先调查了解真实原因