关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-29 判断题:客户流失是与企业发生一次交易的新客户的流失( ) 判断题:客户流失是与企业发生一次交易的新客户的流失( ) 答案： 查看 举一反三 客户流失可以是与企业发生一次交易关系的新客户流失，也可以是与企业长期发生交易的老客户流失。（) 判断题:客户流失预警能够帮助企业在早期预测未来即将流失的重要客户。( ) 在恢复客户关系管理的分析阶段，企业要对流失客户的价值和（）进行分析，并对流失客户进行细分。 A: 客户未来 B: 流失原因 C: 客户交易情况 D: 客户类型 客户保持率直接反映了企业经营与管理的现状,是客户流失的定量表述,是判断客户流失的主要指标。 对企业影响最大的客户流失类型是（）客户。 A: 服务流失型 B: 便利流失型 C: 价格流失型 D: 自主流失型
