以下话术哪项未改变题意()
A: 咨询意见建议,客服话术为:为了给您提供更好的服务,想了解下您在使用理财通过程中有没有觉得不方便的地方?
B: 咨询意见建议,客服话术为:为了给您提供更好的服务,想了解下您在使用理财通过程中有没有觉得不方便的地方?我们作为意见建议反馈
C: 咨询意见建议,客服话术为:为了给您提供更好的服务,您能否为我们提供一些意见建议,比如产品种类、页面介绍等
D: 咨询意见建议,客服话术为:为了给您提供更好的服务,您对于理财通产品种类、页面介绍等有没有什么疑问,我这边可以帮您反馈
A: 咨询意见建议,客服话术为:为了给您提供更好的服务,想了解下您在使用理财通过程中有没有觉得不方便的地方?
B: 咨询意见建议,客服话术为:为了给您提供更好的服务,想了解下您在使用理财通过程中有没有觉得不方便的地方?我们作为意见建议反馈
C: 咨询意见建议,客服话术为:为了给您提供更好的服务,您能否为我们提供一些意见建议,比如产品种类、页面介绍等
D: 咨询意见建议,客服话术为:为了给您提供更好的服务,您对于理财通产品种类、页面介绍等有没有什么疑问,我这边可以帮您反馈
举一反三
- 排水热线事件分为哪几类?() A: 故障报修、业务咨询、表扬投诉、意见建议 B: 设施诉求、业务咨询、表扬建议、投诉索赔 C: 设施诉求、业务咨询、表扬投诉、意见建议 D: 故障报修、业务咨询、表扬建议、投诉索赔
- 消费者线的客服小B接到了淘宝商家咨询天天特价频道活动问题,以下哪个话术是正确的呢()。 A: “亲,您现在咨询的问题是卖家天天特价活动的相关业务,不是由我这边处理的,您退出后重新咨询可以吗?” B: “亲,在线客服有不同分工,为了更好的为您服务,我发您天天特价业务在线客服的链接,您点这个链接咨询,您看可以吗?” C: “亲,在线客服有不同的业务分工,为了更好的为您服务,我需要将您的问题转接给对应客服继续服务,您只需要在线稍等即可,您看可以吗?” D: “对于您的这个情况我这边帮助亲升级服务处理,为您转接更加专业的客服帮助您,您只要在此页面稍等一下即可,您看可以吗?”
- 客户来电提出意见.建议时,作为客服人员以下用语不恰当的是() A: 谢谢您给我们提供的宝贵意见/建议,我们会及时向有关部门反馈 B: 您的满意就是我们的追求,感谢您把遇到的问题及时反馈给我们 C: 我已经帮您记录了,请问还有其他咨询的吗 D: 感谢您提出的宝贵意见,我们会尽最大努力改进问题,也请您继续支持和监督我们的工作,谢谢
- 以下关于第三方理财的说法不正确的是() A: 不收取费用 B: 提供银行服务 C: 提供专业理财建议咨询 D: 提供保险及税收计划服务
- _网络银行为客户提供理财的各种解决方案,提供咨询建议或者金融服务技术援助,降低商业银行相关服务成本。