因为顾客对一项服务产品质量的认知，很可能受其他顾客的影响，因此应该受到重视的是（）
A: 顾客与顾客间的关系
B: 顾客与企业间的关系
C: 顾客与供应商的关系
D: 企业与供应商的关系
A: 顾客与顾客间的关系
B: 顾客与企业间的关系
C: 顾客与供应商的关系
D: 企业与供应商的关系
举一反三
- 服务营销中，与顾客持续合作，使顾客能更有效地使用其资金和产品，这种企业与顾客的关系是（） A: 长久关系 B: 战略关系 C: 内外部顾客的关系 D: 伙伴式的关系
- 【单选题】从关系营销、顾客满意与顾客忠诚的关系来看,企业与顾客的关系决定 了 。 (0.2分) A. 顾客价值 B. 顾客满意 C. 顾客成本 D. 顾客忠诚
- 顾客对一项服务产品质量的认知不会受到其他顾客的影响。（)
- 关系营销的核心概念是建立长期关系 A: 企业与顾客 B: 企业与供应商 C: 企业与分销商 D: 企业与经销商
- 关系营销的核心是保持顾客，为顾客提供高度满意的产品和服务价值；通过加强与顾客的联系，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系；在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。