一般来讲,打电话要避开对方工作繁忙以及吃饭与休息的时间。办公电话,以上午十点左右或下午上班以后为好;私人电话,以晚餐后或休息日下午为好;往外地、海外打电话,要先了解时差。通话时间应尽量不超过三分钟。遇要事、急事,可预先做成记录,尽量做到“长话短说、废话不说、没话别说”。
正确
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举一反三
- 一般来讲,打电话要避开对方工作繁忙以及吃饭与休息的时间。办公电话,以上午十点左右或下午上班以后为好;私人电话,以晚餐后或休息日下午为好;往外地、海外打电话,要先了解时差。通话时间应尽量不超过三分钟。遇要事、急事,可预先做成记录,尽量做到“长话短说、废话不说、没话别说”。(2.0)
- 电话礼仪有一个规则,叫做通话三分钟原则。就是通话的时间尽量控制在三分钟之内,不说废话,长话短说
- 打电话的通话态度 A: 长话短说,废话不说,没话别说 B: 让对方猜猜我是谁 C: 不管多长时间,我要把事情说完 D: 反正打一次电话,多说点
- 可随时给海外的好友打电话,语言要删繁就简,长话短说,言简意赅。通话时间应尽量不超过三分钟。()
- 拨打电话要选择对方方便的时间,不要在客户体息时间内拨打电话。(上午七点之前,晚上十点以后,午休和用餐时间不宜打电话)()
内容
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下列有关拨打电话礼仪的说法,错误的是()。 A: 要控制好打电话的时间,一般不要超过三分钟 B: 结束电话时,应该由拨打电话的一方提出 C: 要选好地点,避免周围太嘈杂等 D: 要选好时间,尽量避免午休、用餐时间等
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通常商务电话,一次打电话的全部时间,应当不超过( )分钟。通话时要长话短说,既要积极、热情,又要注意不要因自己而浪费时间,不要在电话里问寒问暖,说长道短。
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以下关于拨打电话的礼仪描述正确的是() A: 事情讲完后要主动挂断电话 B: 通话时间通常不超过3分钟 C: 最好在双方约定的时间打电话 D: 打电话之前要做好思想准备
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应避免在休息时间、就餐时间、节假日给他人打电话,且讲究长话短说,废话不说,没话别说。 ()
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电话面试时,一般应该选择在上午()点左右打电话。