导游员向旅游者提供心理服务的基本要求有（）。
A: 保持微笑服务
B: 学会使用柔性语言
C: 与旅游者建立伙伴关系
D: 多提供个性化服务
E: 了解游客的所有情况
A: 保持微笑服务
B: 学会使用柔性语言
C: 与旅游者建立伙伴关系
D: 多提供个性化服务
E: 了解游客的所有情况
举一反三
- 导游员向旅游者提供心理服务的基本要求有（）。 A: 保持微笑服务 B: 学会使用柔性语言 C: 与旅游者建立伙伴关系 D: 多提供个性化服务
- 导游员向旅游者提供心理服务的基本要求有（）。 A: 保持微笑服务 B: 学会使用婉拒语言 C: 与旅游者建立伙伴关系 D: 多提供个性化服务
- 导游为旅游者提供心理服务的基本要求有（）。 A: 尊重旅游者的自尊心 B: 保持微笑服务 C: 学会使用柔性语言 D: 多提供个性化服务
- 导游为旅游者提供心理服务的基本要求是()。 A: 尊重旅游者的自尊心 B: 保持微笑服务 C: 学会使用柔性语言 D: 多提供个性化服务 E: 特殊游客应同等对待
- 心理服务亦称情绪性服务，是导游人员为调节旅游者在旅游过程中心理状态失衡所提供的服务。提供心理服务的基本要求有()。 A: 尊重旅游者的自尊心 B: 保持微笑服务 C: 学会使用柔性语言 D: 多提供个性化服务