答:从星巴克的案例可以看出的社会责任的意义有:(1)可以为企业赢得良好的杜会信誉。承担社会责任的企业一定是诚信的企业。他们为顾客着想，提供优质服务，优质产晶，让消费者满意，从而赢得顾客对企业的信赖，在顾客中树立起良好的企业形象。企业形象是社会对企业的评价，它是由企业的经营思想，经营作风，行为方式等多种因素组成。良好的社会形象是企业生存和发展的重要条件。企业善特社会服务社会，在从事公益活动的同时也提高了白身在社会中的声望。创造了一种企业的品牌效应，对于产品的推销和优秀员工的招聘会产生积极促进的作用。良好的声望有助于企业吸引顾客，投资者，潜在员工和商业伙伴。今天，许多消费者和投资者都希望从所打交道的企业中找出高水准的公司:越来越多的消费者不仅对他们所购买的产品和服务感兴趣，而且对提供这些产品和服务的企业的行为感兴趣。毫无疑问，公益活动事业的参与对民营企业自身的发展有着积极的影响。(2)可以增强企业的竞争力。经济全球化使企业之间的竞争激烈程度空前高涨，竞争的范围也逐步扩大.现代企业的竞争已不仅仅是市场份额的竞争，产品的竞争或品牌的竞争，更重要的是服务的竞争以及企业形象的竞争。企业承担社会责任使企业在公众心目中建立起良好的口碑。企业竞争归根到底是人才的竞争，高质量的人力资源是获得竞争优势的可靠保证。而承担社会责任的企业主张尊重人权，保障工业健康和安全标准，施行以人为本的企业管理哲学，促使劳动提供者自我价值的实现，是和谐的商业伦理关系的具体表现。在管理实践中，企业行为遵循“人高于一切”的价值观，员工是企业最为重要的资产，他们被信赖，并受到尊重，从而有利于发挥人的积极性和创造性，在公平的环境中发挥其最大的工作效率，提高企业的劳动生产率和企业的整体竞争力。(3)可以促进企业的可持续发展。企业承担社会责任有利于企业创造更广阔的生存环境，如提高企业员工的责任感，主动积极性和创造性，有助于企业生产活动的有序进行，使决策者和经营者具有更大的灵活性和自主性，有利于获得相关企业的信任，合作与帮助，有助于得到政府的信任而更多地得到政府的资助和优惠政策。同时企业承担社会责任也是一种长期的促销手段，一种长期吸引顾客的广告形式，从而能够长期，稳定地获得大量的客户。所有这一切，都为企业的可持续发展创造了条件。