关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-30 接听电话时，应（） A: 首先报自己的餐厅名或自己的姓名，然后向客人问好。 B: -喂，您找哪一个？“ C: 先向客人问好，然后报自己的餐厅名或自己的姓名 D: “我可以为您做点什么吗？” 接听电话时，应（）A: 首先报自己的餐厅名或自己的姓名，然后向客人问好。B: -喂，您找哪一个？“C: 先向客人问好，然后报自己的餐厅名或自己的姓名D: “我可以为您做点什么吗？” 答案： 查看 举一反三 3.拿起话筒后，首先要问好，然后自报家门。先报公司名称，再报部门名称/自己姓名 。 3.拿起话筒后，首先要问好，然后自报家门。先报公司名称，再报部门名称/自己姓名 。 A: 正确 B: 错误 接听电话时应先报清自己的(),然后客气地询问对方:“我能为您做些什么?” A: 性别 B: 姓名 C: 年龄 D: 岗位 客人来到餐厅时，如是常客，服务员应道出客人的姓名，然后（ ） 电话铃响三声以内迅速接听，报餐厅名称并主动问好。（）
