当醉酒客人被搀扶回房休息后，服务员应注意不可随便（），以免发生误会。
A: 收出火柴、打火机
B: 收出酒精类饮品
C: 为其宽衣
D: 提供解酒药
A: 收出火柴、打火机
B: 收出酒精类饮品
C: 为其宽衣
D: 提供解酒药
C
举一反三
- 当醉酒客人被搀扶回房休息后，服务员应注意不可随便（），以免发生误会。
- 当服务清洁住客房时,住客中途回房,服务员应礼貌问候客人请客人入房,服务员也应迅速结束工作,以免影响客人休息
- 避免影响、干扰其他客人休息，醉酒客人回房间后，服务员把此房间门、帘子、窗关好。
- 一根火柴最多为两位客人点烟，打火机则不可超过三位客人。( )
- 洗衣房如接到特殊要求，可提供加急快洗服务，多长时间能洗好？加急快洗收费有何变动（） A: 快洗服务需加收50%的洗衣费用，16点前收出的客衣，4小时内送回，16点后收出的客衣，次日12点前送回 B: 快洗服务需加收150%的洗衣费用，16点前收出的客衣，次日12点送回 C: 快洗服务需加收50%的洗衣费用，16点后收出的客衣，次日下午16点送回
内容
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在邮轮客舱房间中遇到“醉酒客人”时，不应该向客人提供的服务，是________。
- 1
服务员在餐厅服务中遇到醉酒客人，下列正确的做法是（）。 A: 告诉客人已经喝醉了 B: 停止提供酒精饮料 C: 送上小毛巾和热茶 D: 请求宴会同来客人的帮助
- 2
醉酒客人如有召唤，服务员应与值班主管一同前往，女服务员应避免独自进入客房，以免发生意外。（ ）
- 3
当客人入座后，迎宾员应立即为客人提供菜单，正确的服务方法是迎宾员打开餐单第一页递给（）
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客人点好酒水后服务员应马上为其开瓶,以提高服务效率