《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话“12306”，铁路12306手机客户端和微信公众号。
举一反三
- 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，售票处、候车区公布中国铁路（） A: 联系电话 B: 联系方式 C: 客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码） D: 负责人姓名
- 根据《铁路旅客运输服务质量规范》，（）应当公布12306客服电话。 A: 售票处 B: 进站大厅（集散厅） C: 候车区 D: 出站口
- 根据《铁路旅客运输服务质量规范》，（）应当公布12306客服电话。 A: A售票处 B: B进站大厅（集散厅） C: C候车区 D: D出站口
- 《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定，铁路互联网售票是指通过中国铁路客户服务中心网站（www.12306.com，含12306手机APP）销售铁路电子客票及其改签、退票等业务（）
- 《铁路旅客运输服务质量》规定:铁路旅客运输服务过程包括（ ）等7个基本环节。 A: 票务服务 B: 行李运输服务 C: 进站服务 D: 候车服务、