当给客户造成不便或是造成一定的损失时，可以使用（）等道歉用语。
A: A对不起
B: B请多包涵
C: C失礼了
D: D打扰了
A: A对不起
B: B请多包涵
C: C失礼了
D: D打扰了
举一反三
- 使用礼貌语言，包括“您好、请、对不起”等礼貌用语；接受别人的帮助或称赞，及时致谢，因自身原因给对方造成不便，及时致歉；任何时候，禁止用（）招呼客户和同事。 A: 请 B: 谢谢 C: 再见 D: 喂
- 有愧对他人之处,最恰当的道歉语是() A: “深感歉疚”，“非常惭愧”。 B: “多多包涵”，“请您原谅”。 C: “打扰了”，“麻烦了”。 D: “失礼了”。
- 客户问题处理步骤，首先要做的是什么？（） A: 因给客户造成的不便向客户道歉 B: 热情招呼避免尴尬 C: 请客户喝茶 D: 以上皆是
- 属于礼貌用语十字有:“您好,谢谢,”（） A: 对不起 B: 再见 C: 打扰 D: 请
- 在服务过程中应多使用（）等基本礼貌用语 A: 您 B: 请 C: 对不起 D: 谢谢