企业在面对消费者问题认知所采用得方法不尽相同，对于主动认知提供有效证据说明产品优点，而对于那些消费者无法主动认知的被动问题，企业可以通过营销努力使消费者发现问题并解决。被动问题并非不存在而是未意识。
对
举一反三
- 被动型问题认知是指消费者尚未意识或需经提醒后可能意识到的问题，对于此类消费者问题认知企业可以尝试先使消费者意识到问题存在然后再向其证明其产品可以解决此类问题。
- 对于()问题,营销者需要对消费者进行教育,让消费者意识到问题的存在 A: 主动型问题 B: 被动型问题 C: 简单型问题 D: 复杂型问题
- 对于主动型问题，营销者不仅要使消费者意识到问题的存在，而且还要使其相信企业所提供的产品或服务是解决该问题的有效办法。
- 面对被动型问题，企业既要让消费者知道问题的存在，又要让消费者相信企业所提供的产品和服务可以解决这个问题。
- 主动型问题认知是指消费者主动或自主发现的问题，企业对此无能为力，静静等待消费者选择即可。
内容
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对于（ ）问题，营销者需要对消费者进行教育，让消费者意识到问题的存在
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消费者意识到理想状态与显示状态存在差距，从而需要采取进一步行动，此时消费者处于（）阶段。 A: 问题认知 B: 主动型问题 C: 被动型问题 D: 名义型问题
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问题认知是消费者决策过程的第一步,消费者从意识到某问题到是否采取行动取决于两个因素() A: 理想状态与现实状态之间差距的大小 B: 该问题的相对重要性 C: 主动型问题认知 D: 被动型问题认知
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问题认知是消费者购买决策过程的起点，企业不应该压制消费者对问题的认知。_
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营销需要关注与问题认知的相关问题包括() A: 要洞察消费者面临的问题是什么 B: 要知道如何运用营销组合解决这些问题 C: 要激发消费者的问题认知 D: 有些情况下要压制消费者的问题认知