• 2022-05-29
    遇到客人告知有晕车(机)症状时,应如何处理?
  • 应立即让患者勒紧裤腰带,以防内脏震动,加重病情;可让客人自己提供一些防晕车(机)药,导游员不宜提供;等客人稳定后,应告诉客人启程前不要饮酒、饱食,要自备防晕车(机)的药物;与领队商定,在以后的行程中,尽可能让晕车(机)者坐到车(机)的前、中部座位上。

    内容

    • 0

      客服代表在遇到客户的“真实反对意见”时,应如何处理?

    • 1

      客人来电说隔壁客人很吵,无法入睡,应如何处理?

    • 2

      邮轮团游客反映有晕船症状,导游员应如何处理?

    • 3

      当遇到设备故障正在处理中,楼宇中央控制室值机人员交接班时,应采取( )。

    • 4

      深夜,客人来电说隔壁客人很吵,无法入睡,应如何处理?