关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-05-29 顾客要求售后,说收到商品破损问题,应该如何处理? 顾客要求售后,说收到商品破损问题,应该如何处理? 答案: 查看 举一反三 售后商品问题处理 主要包含哪些内容 在线客服遇到不能立即处理的问题时,应该如何应对顾客? 跨境电商售后客服涉及的工作内容一般包括? () A: 及时响应客户售后咨询问题 B: 处理客户差评,回复顾客评价 C: 产品退换货处理、投诉处理及 破损补发等 D: 负责登记和整理退换货请求 手机营业厅下单未及时收到手机问题应如何处理?() A: 营业中心 B: 沃云购生产中心售后组 C: 订单处理组 顾客购买后要求改颜色应如何处理?() A: 转接售后处理 B: 告知顾客退款重拍 C: 在ERP修改后重新审核车型 D: 在ERP中直接修改颜色