顾客投诉汉堡肉硬，如何处理（）
A: 不好意思，给您换一份好吗
B: 炸过的肉就是这样的，没问题
C: 汉堡还没过15分钟保质期，换不了
D: 您找经理吧
A: 不好意思，给您换一份好吗
B: 炸过的肉就是这样的，没问题
C: 汉堡还没过15分钟保质期，换不了
D: 您找经理吧
举一反三
- 正在举行活动，顾客向你反映汉堡冷了，正确做法是（） A: 不好意思我在忙，你去找柜台 B: 你等一下，我忙完帮你处理 C: 这个我也不清楚，你找值班经理 D: 很抱歉，我马上帮您找值班经理处理
- 同类互换就是以粮换粮、以豆换豆、以肉换肉。 ( )
- 顾客要求三个原味鸡肋怎么办（） A: 不好意思，给不了 B: 不好意思，我们规定大小搭配 C: 好的，稍等 D: 不好意思，我需要问经理
- 通风换气在肉鸭孵化过程中的作用如何？
- 在处理顾客投诉中，每个客服人员都希望自己处理的投诉结果能令客户满意，然而，在许多的投诉中，顾客偏偏就是吹毛求疵，遇到这样的客户，建议客服及时采取“三换法则”，这里的三换法则是指( )。 A: 把问题转移给他人 B: 换个处理投诉方法 C: 换个时间 D: 换个客户