客人用餐时餐具掉地，应怎么提供服务？
举一反三
- 用餐礼仪应注意（）。 A: 不涂过浓香水 B: 捡起掉地餐具、餐巾 C: 饮食不挥舞餐具 D: 女士用餐前擦掉口红
- 提供房内用餐服务时，要及时将客人用过的餐具和剩物撤出，通常时间为用餐后（）。 A: 1小时 B: 1.5小时 C: 2小时 D: 3小时
- 下列对提供客房用餐服务的说法错误的是（） A: 旅游者生病时，导游员或酒店服务员应主动提供客房用餐服务 B: 健康的旅游者要求在客房用餐，应视情况处理 C: 如果酒店有提供用餐的服务，客人的客房用餐的要求应予以满足 D: 一切费用由旅行社负责
- 下列对提供客房用餐服务的说法错误的是（） A: A旅游者生病时，导游员或酒店服务员应主动提供客房用餐服务 B: B健康的旅游者要求在客房用餐，应视情况处理 C: C如果酒店有提供用餐的服务，客人的客房用餐的要求应予以满足 D: D一切费用由旅行社负责
- 如果客人要求提供房内用餐，一般而言，作为导游员应帮助其与餐厅联系，并提供免费服务