接待引导礼仪包括()
A: 接待人员陪同客人,步行一般应在客人的右侧,以示尊重。
B: 负责引导时,应走在客人右前方一两步远的地方和客人的步速一致
C: 引导客人上楼时，应让客人走在前面，接待工作人员走在后面
D: 若是下楼时，应该由接待工作人员走在前面，客人在后面
A: 接待人员陪同客人,步行一般应在客人的右侧,以示尊重。
B: 负责引导时,应走在客人右前方一两步远的地方和客人的步速一致
C: 引导客人上楼时，应让客人走在前面，接待工作人员走在后面
D: 若是下楼时，应该由接待工作人员走在前面，客人在后面
C,D
举一反三
- 当引导客人上楼时，应该让客人走在后面，接待人员侧身走在前面；若是下楼时，应该由接待人员走在后面，客人走在前面。
- 上下楼梯时接待人员应该注意客人的安全。当引导客人上楼时,应该让()走在前面,()走在后面;若是下楼时,应该由()侧身走在前面,()走在后面。 A: 客人;接待人员;客人;接待人员 B: 接待人员;客人;客人;接待人员 C: 客人;接待人员;接待人员;客人 D: 接待人员;客人;接待人员;客人
- 上下楼梯时接待人员应该注意客人的安全。当引导客人上楼时，应该让客人走在后面，接待人员走在前面；若是下楼时，应该由接待人员侧身走在后面，客人走在前面。
- 接待人员引导客人下楼时，应该由客人走在前面，接待人员走在后面。（ ）
- 引导客人上楼时应该（） A: 客人走在后面，接待人员走在前面 B: 客人都走在前面 C: 客人走在前面，接待人员走在后面
内容
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【判断题】引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面;若是下楼,接待人员应该走在前面,客人在后面。上下楼梯时,接待人员应该靠扶手走,而让外宾靠墙走注意客人的安全。(√)
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引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面。 （ ）
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在楼梯时标准的引导礼仪是（） A: 引导客户上楼时，应该让客户走在前面，接待人员走在后面 B: 引导客户上楼时，应该让接待人员走在前面，客户走在后面 C: 若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客户在后面 D: 若是下楼时，应该由客户走在前面，接待人员在后面
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邮轮服务人员引导客人上楼时，应让客人走在 ；若是下楼梯时，应该由接待人员走在 。 A: 前面；后面； B: 后面；前面； C: 前面；前面； D: 后面；后面；
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当引导客人上楼时，应该让客人走在接待人员的（）若是下楼时，客人在接待人员的（），上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。 A: 前面，后面 B: 左侧，右侧 C: 后面，前面 D: 右侧，左侧