• 2021-04-14
    客房预订的方式有( )?
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    内容

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      客房预订

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      在预订客房时,预订员有必要将什么情况下会被取消预订告知客人。

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      现在全球客房预订主要渠道有三种网络系统,及专业预订系统、中央预订系统和专有预订系统。

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      假设某一酒店集团,在全国10~20座城市拥有20~30间酒店,每间酒店有400~600间客房,现在需为其设计客房预订系统的数据库。客户可以用电话方式预订客房,也可以上网注册预订。无论哪种预订方式,都需要客户给出酒店地点、房间类型、房间数、客人人数、预订时间、离开时间、客人信息等。系统通过查询,如果有满足客户要求的客房,则记录客人的订房信息;如果没有满足要求的客房,则询问客户是否需要其他客房,“是"则记录下来,“否”则退出预订系统。

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      【多选题】预订客房的渠道有() A. 直接与酒店预订 B. 由旅行社预订 C. 由航空公司预订 D. 由会议组织机构预订