（ ）是通过综合的组织绩效管理方法，使组织和个人得到进步和发展，提高组织的整体绩效和能力，为顾客和其他相关方创造价值，并使组织获得持续的成功
A: 精益六西格玛
B: 卓越绩效模式
C: 平衡计分卡
D: 运营控制
A: 精益六西格玛
B: 卓越绩效模式
C: 平衡计分卡
D: 运营控制
举一反三
- 卓越绩效：通过综合的组织绩效管理方法，使（）得到进步和发展，提高组织的整体绩效和能力，为顾客和其他相关方创造价值，并使组织持续获得成功。
- 卓越绩效模式是一种组织综合绩效管理的有效方法。这种系统的绩效管理方法通过（）等七个方面的集成来改变组织的形象。 A: 领导作用 B: 战略规划 C: 对顾客和市场的关注 D: 测量分析和知识管理 E: 对人力资源的关注 F: 过程管理 G: 经营结果
- “平衡计分卡”是一种通过寻找“标杆组织”，运用仿创学习，实现组织绩效提升的绩效管理方法。
- 组织绩效改进工具包括（） A: 标杆管理 B: SO管理体系 C: 卓越绩效模式 D: 六西格玛管理
- 绩效管理是一种提高组织内员工绩效并开发团队、个体的潜能，使组织不断获得成功的管理思想和具有战略意义的、整合的（）。 A: 方法 B: 管理方法 C: 手段 D: 目的