客户按大类划分应包括（）
A: 战略客户
B: 重点客户
C: 一般客户
D: 价值客户
E: 远景客户
A: 战略客户
B: 重点客户
C: 一般客户
D: 价值客户
E: 远景客户
举一反三
- 利用RFM模型进行客户分层,通常将客户分为重要价值客户、重要发展客户、重要保持客户、重要挽留客户、一般价值客户、一般发展客户、一般保持客户、一般挽留客户8大类
- 按重要程度不同，物流客户可分为（） A: 现实客户和潜在客户 B: 个人客户和组织客户 C: A类客户、B类客户和C类客户 D: 重点客户、合适客户和一般客户
- 客户分为小客户、普通客户、主要客户和VIP客户,是按()划分的。 A: 客户与店铺的关系 B: 客户对店铺的忠诚度 C: 客户的价值 D: 客户的规模
- 客户终生价值包括( )。 A: 客户知识价值 B: 客户购买价值 C: 客户口碑价值 D: 客户信息价值 E: 客户关系价值
- 以下哪个不属于银行客户按客户价值的分类。---营销知识（） A: 高价值客户 B: 微利客户 C: 集团客户 D: 保本客户 E: 亏损客户