有效的客户分类是企业锁定目标客户的效力武器，客户可分为（）
A: 潜在客户
B: 新客户
C: 固定客户
D: 忠诚客户
A: 潜在客户
B: 新客户
C: 固定客户
D: 忠诚客户
举一反三
- 按供需关系可分为忠诚客户、（）。 A: 固定客户和流动客户 B: 零散客户和潜在客户 C: 一般客户和重要客户 D: 忠诚客户和潜在客户
- 是企业竞争力的重要决定因素（） A: 潜在客户 B: 新客户 C: 固定客户 D: 忠诚客户
- 潜在客户、新客户、经常性客户、老客户及忠诚客户的客户分类标准是
- 根据客户对企业的态度和客户的购买行为可以将客户分为：（） A: 忠诚的客户 B: 潜在忠诚客户 C: 虚假忠诚客户 D: 伪忠诚客户 E: 不忠诚客户。
- 按客户重要性分类，客户可以分为（）。 A: 潜在客户、新客户、常客户、老客户、忠诚客户 B: 贵宾型客户、重要型客户、普通型客户 C: 基本型客户、被动型客户、负责型客户、能动型客户、伙伴型客户 D: 铅质客户、铁质客户、黄金客户、铂金客户