客户在选择企业的时候，最看重的是（）
A: 可靠度
B: 专业度
C: 服务度
D: 有形度
A: 可靠度
B: 专业度
C: 服务度
D: 有形度
A
举一反三
内容
- 0
（）就是服务效率和服务速度的问题。 A: 可靠度 B: 有型度 C: 响应度 D: 同理度
- 1
人机系统的可靠度由下述（）决定。 A: 构成机器系统的单元可靠度的逻辑关系值 B: 人的可靠度、机的可靠度 C: 输入可靠度、判断可靠度、输出可靠度三个因素 D: 人的可靠度、环境的可靠度
- 2
客户在一开始看待服务时，通常是通过有形度来看待的
- 3
（）是指客户对企业及企业产品或服务的满意程度。 A: 客户满意度 B: 客户忠诚度 C: 客户保留度 D: 客户信任度
- 4
红灯可靠度0.8，黄灯可靠度0.8，绿灯可靠度0.8，红绿灯系统可靠度是（ ） A: 0.8 B: 2.4 C: 0.512 D: 0.992