组织建立质量管理体系其主要目的应是满足该组织的()需要。
A: 顾客
B: 管理
C: 供方
A: 顾客
B: 管理
C: 供方
举一反三
- 按照质量管理体系八项原则,组织进行质量管理的基本出发点和归富点是() A: 建立组织与供方合作互利关系 B: 满足顾客要求并争取超越顾客的期望 C: 持续改进总体业绩 D: 建立科学、系统的质量管理体系
- 【单选题】以下关于“关系管理”的描述,正确的是()。 A. 关系管理的核心就是让顾客满意 B. 关系管理就是组织与顾客搞好关系 C. 关系管理是为了持续成功,组织需要管理与供方等相关方的关系 D. 关系管理是组织为了产品质量的目的,需要与包括供方在内相关方实施管理
- 质量管理八项原则是ISO9000族标准的编制基础。( )是使企业的质量管理走上良性循环轨道的必由之路。 A: 建立组织与供方合作互利关系 B: 满足顾客要求并争取超越顾客的期望 C: 持续改进总体业绩 D: 建立科学、系统的质量管理体系
- 在质量管理体系中,“组织内一系列必须通过合作来达成组织目的的功能或活动”,这是( )的概念。 A: 管理 B: 质量管理 C: 系统 D: 管理体系
- 以下所述的供应链当中()哪项描述正确。 A: 顾客→组织→供方 B: 组织→供方→顾客 C: 供方→组织→顾客 D: 顾客→供方→组织