下列不是企业危机处理的一般规则的是:()
A: 将企业利益置于首位
B: 迅速成立危机控制中心
C: 加强与公众沟通
D: 总结经验教训
A: 将企业利益置于首位
B: 迅速成立危机控制中心
C: 加强与公众沟通
D: 总结经验教训
举一反三
- 危机发生后,首先将企业的利益置于首位。()
- 危机发生后,首先将企业的利益置于首位。____P206
- 危机结束后,企业应进行反省,总结经验教训,一般包括( )。 A: 整改,改进直接与危机相关的部门的管理,全面提高企业应对危机的能力,完善企业的危机管理体系。 B: 调查分析,找出危机产生的直接原因和根本原因。 C: 召开新闻发布会,通报危机处理的原则和举措。 D: 全面评价危机管理工作,找出问题,总结经验。
- 当危机正在发生时,企业在没有得到人员伤亡报告的情况下,公共关系危机处理的第一件大事是 。 A: 总结经验教训 B: 保护现场 C: 成立危机事故处理组织机构 D: 召开新闻发布会
- 危机发生后,所涉及的组织应将()利益置于首位。 A: 政府 B: 公众 C: 员工