客户资料库的体现形式一般有（）。
A: 客户名册
B: 客户资料卡
C: 客户数据库
D: 以上皆是
A: 客户名册
B: 客户资料卡
C: 客户数据库
D: 以上皆是
D
举一反三
内容
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客户资料库一般包括（）。 A: 客户原始资料 B: 统计分析资料 C: 公司投入记录 D: 以上皆是
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客户资料库的内容包括（） A: 客户原始资料 B: 公司投入记录 C: 统计分析资料 D: 客户资料卡
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4CRM指的是( ) A: 客户名册 B: 客户资料卡 C: 客户数据库
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完善客户资料有哪几种方法（） A: 新增跟进记录-点击完善客户资料 B: 查看客户详情-点击右上角铅笔图标进行完善 C: 查看客户详情-点击资料库进行资料完善
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客户资料卡的类型主要有（）。 A: 客户名册 B: 交易伙伴名册 C: 现有客户调查卡 D: 旧客户调查卡 E: 潜在客户调查卡