与客户建立信任需要哪些品质和能力( )。
A: 真诚
B: 专业
C: 理解
D: 沟通
A: 真诚
B: 专业
C: 理解
D: 沟通
举一反三
- 客户服务人员与客户建立信任要具备什么因素?() A: A真诚 B: B专业 C: C及时处理案件信息 D: D了解他的需求
- 恋爱需要()。 A: 沟通 B: 支持与照顾 C: 信任与宽容 D: 真诚
- 基于人本主义理论,建立真诚的师生关系,教师需要具备的品质() A: 同理心 B: 开放的心理 C: 信任和支持学生 D: 同情心 E: 真诚
- 基于人本主义理论,建立真诚的师生关系,教师需要具备的品质() A: 同理心 B: 开放的心理 C: 信任和支持学生 D: 同情心 E: 真诚
- 在来访者中心疗法看来,咨询关系满足哪些条件就必定会使当事人的心理产生改变? A: 信任、有效沟通和坦诚 B: 真诚、共情和有效沟通 C: 真诚、共情和无条件的积极关注 D: 真诚、信任和有效沟通