不同客户的营销侧重点有（ ）。
A: 遇到没有信贷经验的客户：重点介绍银行产品和服务的特点
B: 遇到有信贷经验的客户：帮助客户分析银行产品的优势
C: 遇到客户对银行产品提出质疑：马上运用自己的知识来释疑
D: 遇到客户提出需求性的无问题：立刻开展宣传工作强调自身优势
A: 遇到没有信贷经验的客户：重点介绍银行产品和服务的特点
B: 遇到有信贷经验的客户：帮助客户分析银行产品的优势
C: 遇到客户对银行产品提出质疑：马上运用自己的知识来释疑
D: 遇到客户提出需求性的无问题：立刻开展宣传工作强调自身优势
举一反三
- 在沟通前的准备工作中，需要研究收集的客户信息有()。 A: 客户的个性特征 B: 产品的详细资料 C: 客户目前遇到的突出问题和特殊需求 D: 客户的主要目标 E: 本银行产品与同业竞争者相比的优势
- （）是分析客户对银行产品和服务的满意度，可以帮助企业改进客户信贷策略，从而增加客户的忠诚度。 A: 客户的获得、流失和保持分析 B: 交叉销售 C: 客户满意度分析 D: 客户信用分析
- 运用对比化营销技巧，将各种产品带给客户的“好处”进行对比，让客户感受到银行不仅在宣传产品，更是在关注（） A: 银行收益 B: 客户风险 C: 客户需求 D: 银行风险
- 客户经理向客户介绍金融产品的目的主要有。---营销知识（） A: 唤醒客户对现有问题的重视 B: 让客户了解能获得哪些改善 C: 让客户了解其他银行产品的缺点和劣势 D: 让客户产生金融服务需求的欲望 E: 让客户认识到本行的产品和服务能满足其需求
- 一般情况下，理想的目标客户应具备的三个条件是（）。 A: 所选定的目标客户经营效益好，发展前景乐观 B: 所选择的目标客户有足够大的容量吸收本银行提供的产品和服务 C: 银行有足够的实力满足目标客户的需求，即发挥资源优势，又能获得最大收益 D: 目标客户认同银行的产品和服务 E: 对目标客户，银行有竞争优势