关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-31 以下投诉中，责任归属全在商家的有（）。 A: 色差问题 B: 质量问题 C: 物流问题 D: 客服态度 E: 尺码偏差问题 以下投诉中，责任归属全在商家的有（）。A: 色差问题B: 质量问题C: 物流问题D: 客服态度E: 尺码偏差问题 答案： 查看 举一反三 【单选题】客户也应承担责任的投诉是 A. 商品质量投诉 B. 物流问题 C. 客服态度问题 D. 色差、尺码 投诉 以下哪项不属于客服人员处理投诉的范围？ A: 商品存在质量问题 B: 客服人员态度有问题 C: 客人买错商品 D: 客户的期望值得不到满足 在模拟宝洁投诉环节中攻击力最强的三个问题：（）。 A: 没有防伪标识 B: 品牌杂乱 C: 售后问题 D: 质量问题 对于商家的问题，需（）分钟内首次回复商家，确保商家知晓问题已有客服处理 A: 5分钟 B: 10分钟 C: 15分钟 D: 20分钟 客人投诉出品质量有问题。
