突然有员工跟你反映说店里的两个服务员小张和小王打架了，你了解到原来小张一直认为小王爱占自己的便宜，看不惯他，当天晚上小王还抢了自己的顾客。可是小王是你的老乡，你平时和小王关系很好，本来还有意提拔他。作为店经理，你会怎么处理（）。
A: 秉公处理，了解双方对错
B: 根据情况轻重缓急来决定，如果恶劣就开除
C: 将处理结果在员工大会上告诉大家，避免私下议论
A: 秉公处理，了解双方对错
B: 根据情况轻重缓急来决定，如果恶劣就开除
C: 将处理结果在员工大会上告诉大家，避免私下议论
举一反三
- 突然有员工跟你反映说店里的两个服务员小张和小王打架了，你了解到原来小张一直认为小王爱占自己的便宜，看不惯他，当天晚上小王还抢了自己的顾客。作为店经理，你会怎么处理（）。 A: 了解事情经过，分别与员工认真沟通 B: 从店里其他员工了解两人的为人 C: 综合决定是调动还是劝退 D: 员工大会上宣布对两位员工的处理，并以此案例培训其余员工
- 小王和小张两人平时总闹矛盾，不仅影响到了工作，而且也损害了公司的形象。如果你是小王和小张的上司，你会（） A: 把小王和小张两人的所有缺点罗列出来，痛加批评 B: 把小王和小张两人的优点找出来，都给予表扬 C: 要小王和小张两人同时分别找自己的优点和对方的缺点 D: 要小王和小张两人同时分别找出自己的缺点
- 小王和小张两人平时总闹矛盾，不仅影响到了工作，而且也损害了公司的形象。如果你是小王和小张的上司，你会（）。 A: 把小王和小张俩人的所有缺点罗列出来，痛加批评 B: 把小王和小张俩人的有点找出来，都给予表扬 C: 要小王和小张同时分别找出自己的优点和对方的缺点 D: 要小王和小张俩人同时分别找出自己的缺点
- 小王是刚踏入教师队伍的新教师，他着急的时候说话会变得有些结巴，遭到学生和一些老师的耻笑。如果你是小王的同事，你会（）。 A: 这是小王的事情，不笑话他，但也想不到办法来帮助他 B: 当老师连话都说不利落，说明小王不适合做老师 C: 告诉小王自己也曾有过同样的情况，并把自己的经验告诉他 D: 在小王结巴时，告诉小王结巴得厉害，这样可不行
- 小王的好朋友要转学了，好朋友来和小王告别。小王说：“你别转学，我离不开你。”他的朋友说：“不行，我的成绩是全班倒数第一，太丢人了。”小王伤心地说：“可是如果你走了，我就是全班倒数第一了。” A: 小王是倒数第一 B: 小王成绩很好 C: 小王成绩很差 D: 朋友不会转学