关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-31 CRM在管理信息化中的地位不是下列哪个？（） A: CRM是管理信息化的一个重要组成部分 B: CRM是管理信息化体系的前台 C: CRM是企业管理信息化体系的灵魂 D: CRM能有效提高企业办公自动化水平 CRM在管理信息化中的地位不是下列哪个？（）A: CRM是管理信息化的一个重要组成部分B: CRM是管理信息化体系的前台C: CRM是企业管理信息化体系的灵魂D: CRM能有效提高企业办公自动化水平 答案： 查看 举一反三 CRM软件是实施客户关系管理的基本前提,开发、安装了CRM系统软件,就实现了对客户进行客户化、关系化的管理。 零售企业应用CRM进行信息化管理和业务路程再造的前提是： CRM四个转化是指（）。 A: 业务数据化 B: 管理流程化 C: 营销精细化 D: 销售过程化 客户关系管理CRM的内涵包括（ ） A: A. CRM理念 B: B. CRM 技术 C: C. CRM 实施 D: D. CRM体系 客户关系管理的第一个层面是( )。 A: CRM理念 B: CRM技术 C: CRM实施 D: CRM软件
