制定危机处理方案特别要注意的三点是（ ）
A: 机会成本
B: 社会期望
C: 处理时机
D: 企业承受度
A: 机会成本
B: 社会期望
C: 处理时机
D: 企业承受度
A,B,D
举一反三
- 企业危机处理的步骤是（ ）。 A: 制定处理对策和方案 B: 对事件进行调查 C: 建立临时专门机构 D: 实施处理方案
- 要求，医疗机构应成立危机管理领导小组，将有关职能部门都纳入进来。制定（），媒体应对预案、危机后管理等行动方案。 A: 危机处理预案 B: 危机处理方案 C: 危机处理规范 D: 危机处理手册
- （）是危机管理工作的中心环节。 A: 危机事件的调查 B: 危机的分析、诊断 C: 危机处理方案的制定 D: 企业各部门分工协作，实施既定的消除危机影响的方案
- （）是危机管理工作的中心环节。 A: A危机事件的调查 B: B危机的分析、诊断 C: C危机处理方案的制定 D: D企业各部门分工协作，实施既定的消除危机影响的方案
- 处理危机最好的时机是
内容
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危机准备工作包括哪些方面：（ ） A: 成立危机处理小组 B: 建立危机报告和管理制度 C: 制定危机预警方案
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危机准备的工作有哪些方面（ ）。 A: 制定危机预警方案 B: 危机报告和管理制度 C: 成立危机处理小组
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危机处理内容不包括（）。 A: 掌握危机处理的趋势与结构 B: 辨识危机 C: 组建法务部 D: 了解最容易招致危机的时机
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危机的预防包括( )。 A: 危机信号的分析 B: 应急方案的制定 C: 危机的处理 D: 危机后的组织形象重建工作
- 4
公关危机三重点不包括以下哪一个： A: 日常危机处理机制 B: 危机处理预警系统 C: 危机处理方法 D: 危机消除机制