关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 企业开发客户成本高于维系客户成本 企业开发客户成本高于维系客户成本 答案： 查看 举一反三 维系老客户的成本大大高于开发新客户的成本。 企业维系客户的成本只要小于客户流失所损失的利润，企业就应支付降低客户流失率的费用。 客户忠诚可以节约开发客户的成本，降低交易成本和服务成本。（ ） 中国大学MOOC: 客户忠诚可以节约开发客户的成本，降低交易成本和服务成本。（ ） 客户关系的管理意义有（ ） A: 降低企业维系老客户和开发新客户的成本 B: 降低企业与客户之间的交易成本 C: 给企业带来源源不断的利润 D: 促进增量购买和交叉购买
