消费者心理学,又称为消费者行为学,专门研究个体、群体、组织为满足自身需要,如何去选择、获取和使用产品及服务,具有怎样的消费体验、消费观念,以及消费活动对消费者和社会产生的影响
举一反三
- ()行为学是研究个体、群体、组织为满足其需要而如何选择、获取和使用产品及服务、其消费体验、消费观念如何,以及由此对消费者和社会产生的影响
- 心理学认为消费者是一个心理、和融为一体的个体,消费者行为是消费者消费心理和消费需求不断满足的过程。
- ()是指“消费者”"消费时间”"消费空间”“动态行为”“心理描述”五者的综合体验。 A: 消费场景 B: 做好产品细节 C: 产品定位 D: 消费需求
- 一下哪个符合消费者行为学的定义? A: 研究个体、群体和组织为满足其需要而如何选择、获取、处置、遗弃产品或服务的过程及影响因素。 B: 研究个体、群体和组织为满足其需要而如何选择、获取、使用、处置产品或服务的过程及影响因素。 C: 研究个体、群体和组织为满足其需要而如何选择、获取、使用、售后产品或服务的过程及影响因素。 D: 研究个体、群体和组织为满足其需要而如何选择、获取、消费、处置产品或服务的过程及影响因素。
- 消费者行为学侧重研究()。 A: 生产性消费 B: 服务消费 C: 集团消费 D: 有形商品的消费