饭店代表在领客人回饭店途中,下列做法不恰当的是( )。
举一反三
- 如果客人反映是因为听说饭店卫生状况太差而取消预订房时，下列做法不恰当的是（ ）。
- 饭店代表在向客人介绍饭店地理位置时，应避免涉及到饭店（ ）。
- （ ）是代表饭店在大门口迎送客人的专门人员，是饭店形象的具体代表。
- 下列关于饭店向客人提供服务的几种情形中，属于饭店应对客人承担责任的是（） A: 饭店拒绝接待未带有效身份证|件的旅客 B: 饭店不按预定标准收费 C: 饭店降低服务等级 D: 饭店在淡季时房价打折，降低服务
- 下列关于饭店向客人提供服务的几种情形中，属于饭店应对客人承担违约责任的是（）。 A: A饭店拒绝接待携带动物的旅客 B: B饭店不按标准收费 C: C饭店降低服务等级 D: D饭店在淡季时房价打折，降低服务标准