关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 如果客人反映是因为听说饭店卫生状况太差而取消预订房时，下列做法不恰当的是（ ）。 如果客人反映是因为听说饭店卫生状况太差而取消预订房时，下列做法不恰当的是（ ）。 答案： 查看 举一反三 智慧职教: 如果客人声称已经办理了预订，而饭店无法找到其订房的资料时，下列做法错误的是核查( )客人名单。 按照国际惯例，饭店对于预订客人的“取消预订时限”即“截房时间”一般是指（ ）。 由于超额预订，造成客人已订房而饭店无房时，如何处理？ 当客房预订已满时，如果有客人需要订房，我们将其列入等候名单，如果客人有取消，或有人提前离店，饭店就通知等候客人来店，这就是超额预订。 饭店代表在领客人回饭店途中,下列做法不恰当的是( )。
