关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 服务补救与员工授权没有任何关系。 服务补救与员工授权没有任何关系。 答案： 查看 举一反三 服务补救是一种事后行为，因此对顾客满意与忠诚没有任何作用。 服务补救是一种事后行为，因此对顾客满意与忠诚没有任何作用。 态度与行为的关系与周围的环境没有任何关系。 服务补救具有鲜明的现场性，服务企业授权一线员工在服务失误发生的现场及时采取补救措施，而不是等专门的人员来处理顾客的投诉。 物流中心与配送中心的关系是（ ） A: 物流中心包括配送中心 B: 配送中心包括物流中心 C: 物流中心和配送中心没有任何区别 D: 没有任何关系
