作为前台人员，当来访者说“对不起，请问你们总经理在不在”时，应该（）
举一反三
- 1.当客户说“对不起，请问你们总经理在不在”时，接待人员应该（ ）
- 如领导不想接电话，可以直接回绝（） A: 总经理现在不在，请您留下联系方式，让我转告他可以吗 B: 总经理出去办事，今天不回来了，您有什么事情吗 C: 对不起，我要出去办事，我一见到他，立即转告他，好吗 D: 实在对不起，总经理刚散会，我去看看他在不在
- 前台的工作人员对来访者说“你找谁？你干嘛？”，请问替换成下面哪一句话体现的礼貌程度最高？（ ） A: 请问你找谁，你有什么事？ B: 请问你找谁，你干嘛？ C: 请问您找谁，您有什么事？ D: 您好，我能为您做什么？
- 《现金基金转手签字录》至少需两人签名确认，即现金办经办人员和（）。 A: 商店总经理或其授权的副总经理 B: 前台经理 C: 前台副总 D: 商店总经理
- 接待来访客户时，应该诚恳答复，接待人员在听完来访者叙述后，应对来访者的询问作全部细致诚恳的答复，把自己知道的一切详尽说明。