话务员接到要查询住店客人房间电话号码时应立即告知发话人
错误
举一反三
内容
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总机话务员在接到电话，响铃多长时间内要应答电话
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饭店预订员在接受客房预订时，能否轻易告诉或许诺客人具体房间号码
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在通电话时，如果电话中断了，依照惯例，应由发话人立即再拨打一次
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可以通过快捷键Shift F3查询到数据有( ) A: 离店客人人数 B: OO房的具体房间号码 C: 当天预订数 D: 酒店出租率
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当有电话讯问住店客人的相关信息时，只要住店客人没有提出“免电话打扰”服务请求，就可将住店客人的信息告诉对方。