【多选题】如果对方来电拨错了,你应该()。
A. 说明电话拨错了
B. 证实本单位地址
C. 询问有什么需要帮助
D. 直接挂断电话
A. 说明电话拨错了
B. 证实本单位地址
C. 询问有什么需要帮助
D. 直接挂断电话
举一反三
- 如果对方来电拨错了，你应该怎么办？（） A: 告诉他电话拨错了，直接挂断。 B: 不做任何应答，直接挂断就好。 C: 先说明电话拨错了，再证实本单位的地址，并问有什么需要帮助。 D: 先说明电话拨错了，再证实本单位的地址。
- 如果对方来电拨错了，你应该()
- 发现自己拨错了电话或对方拨错了电话，下列做法错误的是（） A: 发现自己拨错了电话，应诚恳地向对方致歉 B: 发现自己拨错了电话，一声不吭挂断电话 C: 发现对方拨错了电话，责备对方浪费自己时间，说诸如“见鬼”、“倒霉”之类的话 D: 发现对方拨错了电话，向对方解释，告之本单位或本人是谁
- 如果对方来电拨错了，你应该怎么办？（ ）
- 当你接到一个打错了的电话，最好的做法是（） A: 告诉对方“你打错了！”，然后挂断电话 B: 和对方礼貌地聊一聊，委婉地告诉对方“你打错了”，然后挂断电话 C: 为了不让对方尴尬，不需要回答什么，直接挂断电话 D: 确认对方拨打的电话号码后，礼貌地告诉对方“你打错了”，然后挂断电话