有形的产品在生产、流通到最终消费,往往要经过一系列的中间环节,生产和消费过程有一定的时间间隔,这是服务的()。
A: 服务的不可贮存性
B: 服务的不可感知性
C: 服务的差异性
D: 服务的不可分离性
A: 服务的不可贮存性
B: 服务的不可感知性
C: 服务的差异性
D: 服务的不可分离性
举一反三
- 服务的( )表明,顾客只有而且必须加入到服务的生产过程才能最终消费到服务。 A: 不可感知性 B: 差异性 C: 不可分离性 D: 不可贮存性
- 服务无法像有形产品那样实现标准化,每次服务带给顾客的效用、顾客感知的服务质量都可以存在差异,这是服务的() A: 服务的不可贮存性 B: 服务的不可分离性 C: 服务的差异性 D: 服务的不可感知性
- 服务和有形产品相比有何特点? A: 不可感知性 B: 不可分离性 C: 差异性 D: 不可贮存性
- 服务的特征有()。 A: 服务的差异性 B: 服务的不可感知性 C: 服务的不可分离性 D: 服务的不可贮存性和缺乏所有权
- 服务的生产过程与消费过程同时进行,顾客只有加入到服务的生产过程才能最终消费到服务,体现了招标代理服务的()。 A: 无形性 B: 差异性 C: 不可分离性 D: 不可贮存性