服务无法像有形产品那样实现标准化，每次服务带给顾客的效用、顾客感知的服务质量都可以存在差异，这是服务的（）
A: 服务的不可贮存性
B: 服务的不可分离性
C: 服务的差异性
D: 服务的不可感知性
A: 服务的不可贮存性
B: 服务的不可分离性
C: 服务的差异性
D: 服务的不可感知性
举一反三
- 服务不能像有形产品那样实现标准化，每次服务带给顾客的效用、顾客感知的服务质量都会有不同，这是描述服务的（）。 A: 无形性 B: 差异性 C: 及时性 D: 不可分割性
- 服务不能像有形产品那样实现标准化，每次服务带给顾客的效用、顾客感知的服务质量都会有不同，这是描述服务的（）。 A: A无形性 B: B差异性 C: C及时性 D: D不可分割性
- 服务的( )表明,顾客只有而且必须加入到服务的生产过程才能最终消费到服务。 A: 不可感知性 B: 差异性 C: 不可分离性 D: 不可贮存性
- 服务的特征有（）。 A: 服务的差异性 B: 服务的不可感知性 C: 服务的不可分离性 D: 服务的不可贮存性和缺乏所有权
- 顾客在购买服务之前，往往不能确定他能得到什么样的服务，这说明服务具有（）。 A: 不可感知性 B: 差异性 C: 不可分离性 D: 不可贮存性