关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-08-27 客户发展团队擅长换位思考,理解客户的工作,设身处地地替客户着想 客户发展团队擅长换位思考,理解客户的工作,设身处地地替客户着想 答案： 查看 举一反三 在与客户的沟通交流中，要学会换位思考，就是要设身处地地为（）着想，站在对方的角度思考问题。 A: 客户 B: 自己 C: 老板 D: 企业 反应度是指服务人员能够随时设身处地的为客户着想，真正地同情和理解客户的处境，了解客户的需求。 运用同理心，站在（）的立场换位思考，诚心诚意地去表示理解和同情，赢得客户的理解。 A: 公司 B: 客户 C: 自己 D: 大众 关于换位思考站在客户角度想问题的说法不恰当的是（ ） A: 尽可能回答客户的问题 B: 让客户感觉你为他着想 C: 为客户利益着想 D: 赚到钱就好 (<br/>)设身处地为客户着想,意味着你能站在客户的角度去思考问题。
