• 2021-04-14
    电话沟通双方见不着面,却能清晰地从对方语言中感受到对方的态度。语调、语音、语气、措辞等都能反映出态度。事实上,谁都不乐意与态度恶劣的人继续沟通。因此,通话中应尽可能( )。