关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 顾客投诉是属于售中服务。 顾客投诉是属于售中服务。 答案： 查看 举一反三 某企业在遇到客户投诉时,必须妥善处理顾客的投诉。妥善处理顾客的投诉属于() A: 售前服务 B: 售中服务 C: 售后服务 D: 整合服务 （）是一种手段，用来发现赢得和留住顾客，并同时自动进行消售，营销和顾客服务。 A: 顾客关系管理 B: 顾客服务管理 C: 顾客投诉管理 在销售服务中，顾客投诉是属于 () 邮轮上顾客对服务态度、服务礼仪的投诉属于( )的投诉 服务交易结束后，通过电话或微信询问顾客的满意程度，这种服务是（）。 A: 回访跟踪 B: 投诉跟踪 C: 关键顾客跟踪 D: 售服跟踪
