关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 愤慨、恼怒、投诉、反宣传，反应了顾客的（ ）情感体验级别。 愤慨、恼怒、投诉、反宣传，反应了顾客的（ ）情感体验级别。 答案： 查看 举一反三 顾客满意度测评中很不满意的特征是什么？（） A: 愤慨 B: 恼怒 C: 投诉 D: 反宣传 如果顾客认为不大满意，则其特征表现为 A: 恼怒 B: 投诉 C: 气愤 D: 抱怨 顾客对广告的情感反应体现在？ A: 影响认知 B: 影响态度 C: 影响体验 D: 影响价格 （ ）是顾客在消费了相应的产品之后感到满足的一种心理体验。 A: 顾客投诉 B: 顾客抱怨 C: 顾客理赔 D: 顾客满意度 情感是指个人对于态度对象的情感体验，情感表示及情感反应等。()
