【多选题】企业与客户沟通的途径有()
A. 电话
B. 手机APP
C. 营销活动
D. 产品的独特设计
E. 客服人员
A. 电话
B. 手机APP
C. 营销活动
D. 产品的独特设计
E. 客服人员
电话;手机APP;营销活动;产品的独特设计;客服人员
举一反三
- 【多选题】以下属于企业与客户沟通途径的是() A. 通过人员与客户沟通 B. 通过活动与客户沟通 C. 通过网络、信函、电话等与客户沟通 D. 通过广告与客户沟通
- 【多选题】企业与客户沟通的途径有 ()。 A. 通过业务人员与客户沟通 B. 通过活动与客户沟通 C. 通过信函、电话、网络、电邮、呼叫中心等与客户沟通 D. 通过广告与客户沟通 E. 通过公共宣传与客户沟通 F. 通过包装与客户沟通
- 【多选题】205.电话沟通应注意的事项包括() A. 不宜频繁打电话给客户 B. 电话沟通的时点 C. 电话沟通的内容 D. 电话沟通的时长 E. 电话沟通的态度
- 【多选题】与客户电话沟通时要做的事有() A. 耐心与客户沟通 B. 了解反馈的问题 C. 应咨询客户详细的电话、地址 D. 确认客户信息
- 【多选题】完整的营销体系包括三个部分 A. 产品规划 B. 品牌沟通 C. 营销推广 D. 客户服务
内容
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【多选题】理财师工作中一个重要的环节就是了解客户,常见的了解客户的方法有()。 A. 开户资料 B. 调查问卷 C. 面谈沟通 D. 电话沟通 E. 熟客推介
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【多选题】企业网站的营销功能包括 A. 市场调查 B. 网上销售 C. 品牌推广 D. 客户服务 E. 客户关系
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【多选题】直复营销的方式策划有哪些? A. 邮购目录 B. 直接邮寄 C. 电话营销 D. 电视直复营销 E. 电子购物
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货代销售揽货的主要渠道有（ ）。A.电话营销B.上门拜访C.网络营销D.关系营销 A: A.电话营销B.上门拜访C.网络营销D.关系营销 B: A.电话营销B.上门拜访C.网络营销D.关系营销 C: A.电话营销B.上门拜访C.网络营销D.关系营销 D: A.电话营销B.上门拜访C.网络营销D.关系营销
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【多选题】营销者顺应互联网营销思维的观念转变,需要重视: A. 产品开发 B. 整合营销传播 C. 扩大生产 D. 关系营销 E. 客户生涯价值