【多选题】112. (亚马逊)(不定项)关于亚马逊 A-to-z Guarantee claims,以下说法中 正确的是?()(1.0分)
A. 买家未收到包裹,买家可能会开启 A-to-z Guarantee claims B. 商品与描述不符,买家可能会开启 A-to-z Guarantee claims C. 买家已退货但未收到退款,买家可能会开启 A-to-z Guarantee claims D. 卖家拒绝退货,买家可能会开启 A-to-z Guarantee claims
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