【单选题】拨打电话时需要注意哪些举止行为?
A. 可以把话筒夹在脖子下 B. 可以趴着，仰着或双腿高架在桌子上打电话。 C. 端正姿势，话筒和嘴的距离保持3cm D. 可以边打电话边吃东西
A. 可以把话筒夹在脖子下 B. 可以趴着，仰着或双腿高架在桌子上打电话。 C. 端正姿势，话筒和嘴的距离保持3cm D. 可以边打电话边吃东西
端正姿势，话筒和嘴的距离保持3cm
举一反三
- 当忙碌时，打电话可以把话筒夹在脖子下
- 通话时不文明的举止有（）。 A: 以端正的体态接打电话 B: 口部与话筒保持约3厘米左右的距离 C: 趴着、仰着、躺着或坐倚在桌子角上与人通话 D: 边吃零食边接打电话
- 打电话时错误的是（） A: 电话拨通后，应先问好 B: 等待电话时，放下话筒 C: 打电话时要面带微笑 D: 给单位打电话要避开上班前或下班后
- 电话通话过程中，以下说法正确的有（ ） A: 为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话 B: 为了维护自己形象，不边吃东西边打电话 C: 为了尊重对方，不边看资料边做其他事边打电话 D: 打电话时可以同时和别人边聊天
- 电话通话过程中,以下说法正确的有( )。 A: 为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话 B: 为了维护自己形象,不边吃东西边打电话 C: 为了尊重对方,不边看资料边打电话 D: 为了舒适,可以躺着打电话
内容
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关于电话礼仪，下列说法正确的是（ ） A: 话筒与嘴之间保持3CM B: 打电话时间以3分钟为宜 C: 挂电话时地位高者先挂电话 D: 最好在三声左右接起电话
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电话通话过程中,以下说法不正确的有（ ）。 A: 为了维护自己形象,不边吃东西边打电话 B: 为了体现效率,可以随时打电话给客人 C: 为了尊重对方,不边看资料边打电话 D: 为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话
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在接打电话时，下列那种行为是错误的（ ）。 A: 坐在桌子上打电话 B: 一边接打电话，一边同身边人交流 C: 接打电话时，语言吞吞吐吐 D: 接打完电话之后，要轻拿轻放话筒
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电话礼仪要注意接打电话时不能吃东西喝水等。
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电话通话过程中，以下说法正确的有（）。 A: 不使用免提方式拔号或打电话 B: 不边吃东西边打电话 C: 不边看资料边打电话 D: 以上说法都不正确